Centro de Ayuda

Guía completa sobre cómo usar la plataforma de Auditoría Electoral, registro de votos y visualización de resultados.

¿Cómo escanear mi DNI?

  1. 1.Haz clic en el botón 'Toma una foto de tu DNI'
  2. 2.Permite el acceso a la cámara cuando el navegador lo solicite
  3. 3.Coloca tu DNI frente a la cámara de forma horizontal
  4. 4.Asegúrate de que haya buena iluminación y el DNI esté enfocado
  5. 5.La aplicación detectará automáticamente el número de identidad
  6. 6.Nota: La fotografía de tu DNI NO es almacenada, solo se extrae el número

¿Cómo consultar mi centro de votación?

  1. 1.Después de escanear tu DNI, la aplicación buscará automáticamente tu información
  2. 2.Se mostrará tu centro de votación, municipio y departamento
  3. 3.También verás tu Junta Receptora de Votos (JRV) y número de línea
  4. 4.Puedes enviar esta información por WhatsApp para compartirla con familiares

¿Cómo registrar mi voto para la Auditoría Ciudadana?

  1. 1.Esta es la función principal para vencer el fraude electoral
  2. 2.Después de consultar tu centro de votación, verás botones para registrar tu voto
  3. 3.Puedes registrar COMO VOTASTE a nivel Presidencial y Municipal
  4. 4.Selecciona el candidato por el que votaste haciendo clic en su foto o bandera del partido
  5. 5.Tu registro se guardará automáticamente después de confirmar
  6. 6.Los registros son completamente anónimos y solo se puede registrar una vez por DNI en cada nivel
  7. 7.Tu participación ayuda a crear un conteo ciudadano paralelo para detectar irregularidades
  8. 8.Entre más ciudadanos registren su voto, más difícil será alterar la voluntad popular

Mapa Público de Auditoría Electoral

  1. 1.Cualquier persona puede ver el mapa público con los resultados de la auditoría ciudadana
  2. 2.Visualiza los votos registrados por ciudadanos por departamento y municipio
  3. 3.Compara estos registros con los resultados oficiales para detectar posibles fraudes
  4. 4.Ver resultados de Presidente y Alcaldes simultáneamente
  5. 5.Haz clic en un departamento para ver sus municipios y resultados detallados
  6. 6.Los colores indican el partido con más votos registrados en cada zona
  7. 7.El mapa se actualiza automáticamente cada 30 segundos

Roles de Usuario

  1. 1.Usuario Normal: Consulta su centro de votación y registra cómo votó para la auditoría ciudadana
  2. 2.Encuestador: Puede registrar votos de otros ciudadanos (presidenciales y municipales) en nombre de quienes votaron
  3. 3.Coordinador: Acceso a funciones especiales y estadísticas
  4. 4.Administrador: Acceso completo a mapas privados, estadísticas y asignación de roles
  5. 5.Los roles son asignados por administradores autorizados del sistema

Módulo de Encuestador

  1. 1.Los encuestadores son usuarios especiales que pueden registrar votos de otros ciudadanos
  2. 2.Escanean el DNI de cada persona y registran su voto (presidencial y municipal) según lo que la persona les indique
  3. 3.Esto ayuda a ampliar la cobertura de la auditoría ciudadana
  4. 4.Útil para ayudar a personas que no tienen acceso a smartphones
Preguntas Frecuentes

¿Por qué no se detecta mi DNI?

Asegúrate de que el DNI esté bien iluminado, enfocado y en posición horizontal. Si el problema persiste, intenta limpiar la cámara de tu dispositivo o ingresar el número manualmente después de tres intentos.

¿Mis datos están seguros?

Sí, la fotografía de tu DNI no se almacena. Solo se extrae el número de identidad para consultar tu centro de votación. Los registros de auditoría son completamente anónimos y no están vinculados a tu identidad personal.

¿Puedo registrar mi voto más de una vez?

No, cada DNI solo puede registrar una vez su voto en cada nivel (presidencial y municipal) para garantizar la integridad de la auditoría ciudadana.

¿Para qué sirve registrar cómo voté?

Tu registro ayuda a crear una auditoría ciudadana independiente que permite detectar cualquier intento de manipulación o fraude electoral. Al comparar los votos registrados por ciudadanos con los resultados oficiales de las Mesas Electorales, se puede identificar cualquier diferencia o alteración. Entre más personas participen, más difícil será distorsionar la voluntad popular.

¿Cuándo debo registrar mi voto?

Puedes registrar tu voto inmediatamente después de haber votado el día de las elecciones. No necesitas esperar a que se publiquen resultados oficiales - tu registro temprano ayuda a tener un conteo ciudadano paralelo desde el inicio.

¿Qué pasa si los resultados de la auditoría no coinciden con los oficiales?

Las diferencias significativas entre el registro ciudadano y los resultados oficiales pueden indicar problemas en el conteo o irregularidades. Esta información es valiosa para organizaciones de observación electoral y para exigir transparencia a las autoridades.

¿Dónde puedo ver los resultados de la auditoría?

Existe un mapa público donde cualquier persona puede ver los votos registrados por ciudadanos. Este mapa muestra resultados por departamento y municipio, tanto presidenciales como municipales. Puedes acceder desde el enlace público compartido.

¿Qué significan los colores en el mapa?

Cada color representa un partido político: Rojo para LIBRE, Azul para Nacional, Amarillo para Liberal, y otros colores para partidos adicionales. El color mostrado indica el partido con más votos registrados por ciudadanos en esa zona.

¿Qué hace un Encuestador?

Los encuestadores son usuarios especiales que pueden registrar votos de otros ciudadanos. Escanean el DNI de cada persona y registran su voto (presidencial y municipal) según lo que la persona les indique. Esto ayuda a ampliar la cobertura de la auditoría ciudadana.

¿Qué hago si mi información no aparece?

Si tu DNI no está registrado en el sistema, verifica que tu número de identidad sea correcto. Si el problema persiste, contacta con las autoridades electorales o tu coordinador local.

¿Necesitas más ayuda? Contacta a tu coordinador local o administrador del sistema.